Отказ от услуги и возврат средств

Отказ от услуги

Отказаться от услуги можно в любой момент: напишите на coffee.pulse@mail.ru с адреса, указанного при регистрации. Автоматическое списание отключается в течение одного рабочего дня. Пробный период не оплачивается. Если месяц уже оплачен, деньги за дни после отказа возвращаются пропорционально по тарифу.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются, если:

• счёт был оплачен повторно или сумма списана ошибочно;
• услуга не могла быть оказана по нашей вине (сервис был недоступен) — пропорционально дням недоступности;
• вы отказались от услуги, а плата уже списана за период после даты отказа.

Для возврата напишите на coffee.pulse@mail.ru: название заведения, дату и сумму платежа. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней.

Если услуга была оплачена картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Обмен

Услуга предоставляется в электронном виде, обмен не предусмотрен.